אפילו כשדיממנו את הנתונים האישיים שלנו, תמיד יכולנו להסתמך על סוד אחד לפחות: אם יש לנו מספיק שליטה עצמית, אנשים לעולם לא יוכלו לקרוא את מחשבותינו. עכשיו, היו מוכנים שאפילו זה ישתנה.
עבור טכנולוגים רבים, הגבול האחרון בחיפוש אחר מידע אישי הוא מה שאנו מרגישים. עבור משווק או פוליטיקאי, קריאת הרגשות שלנו יכולה להיות הדבר החזק מכולם.
ספקים מיהרו לפתח מוצרים שיכולים לעשות בדיוק את זה. יש המציעים להשתמש בטכנולוגיה המנצלת את נתוני המוח (תחום המכונה נוירוטכנולוגיה). לאפל, למשל, יש קריאת מוח מוגנת בפטנט AirPods. מוקדם יותר השנה, חוקרים מהמכון הלאומי למדע וטכנולוגיה באולסן בדרום קוריאה (UNIST) יצר מסכת פנים הם טוענים שיכולים לנתח את השינויים הבלתי מורגשים של הלובש בפנים כדי לקרוא רגשות אנושיים בזמן אמת.
חלקם אינם דורשים גאדג'טים חדשים כדי לקרוא רגשות; הם משתמשים בנתונים מהקיימים שלנו; עוד בשנת 2018, המכון הלאומי לבריאות בארה"ב מצא כי נתוני השעון החכם אפשרו לחוקרים לקבוע את רגשותיהם של העונדים במידת דיוק הגונה. היום, בית החולים לילדים הולנד בלורויו'ס צנית המערכת משתמשת בנתוני לב שנאספו משעונים חכמים ומעוקבי כושר כדי לברר את רגשותיהם של ילדים, אותם היא מציגה לאחר מכן באפליקציה למטפלים.
לציוד לביש לסריקת רגשות יש צד בהיר. פרויקט המחקר של אוניברסיטת מערב סקוטלנד שימושים תערובת של ניתוח פנים ונתוני מכשירים לבישים כדי לעזור להבין רגשות אצל אנשים על הספקטרום האוטיסטי. להרגיש טיפולים מציעה מערכת ניתוח נתונים לבישה ועורפית לניתוח רגשות לטיפולים רפואיים, כולל טיפול בבריאות הנפש.
כמה יוזמות לקריאת רגשות מתמקדות ברווחת העובדים, במיוחד במקצועות הסובלים מלחץ גבוה. לתוכנית אוסקר קילו של משטרת בריטניה יש ניסתה ציוד לביש לניטור מצבם הרגשי של שוטרים בתפקידים מלחיצים במיוחד, כולל שימוש בנשק חם וחקירות ניצול ילדים.
פרטיות
לצד השימושים החיוביים הללו, ניטה פרהאני, פרופסור הנכבד למשפטים ופילוסופיה של רובינסון או. אוורט בבית הספר למשפטים של דיוק, רואים גם צד אפל פוטנציאלי.
"נתוני המוח שהמכשירים האלה יאספו לא ייאספו בסביבות מעבדה מסורתיות או במחקרים קליניים המנוהלים על ידי רופאים ומדענים", היא אמר, מדבר באירוע של טד.
"במקום זאת, אלו יהיו המוכרים של המכשירים החדשים הללו. אותן חברות שמסחורות את הנתונים שלנו במשך שנים", הוסיפה. היא טוענת שהנתונים האלה יהיו אישיים יותר מהנתונים שחלקנו בעבר, כי הם מייצגים את החלק בנו שאנחנו בדרך כלל מתאפקים.
קרן Neurorights, קבוצה ללא מטרות רווח שמקורה באוניברסיטת קולומביה, מתמקדת בהגנה על זכויות אדם מפני התעללות או שימוש לרעה פוטנציאליים בנוירוטכנולוגיה. באפריל 2024 היא פרסמה דו"ח בשם שמירה על נתוני מוח: הערכת נוהלי הפרטיות של חברות נוירוטכנולוגיה צרכניות. הוא העריך 30 חברות המציעות מכשירי צרכן שאינם מאושרים רפואית שאספו נתונים עצביים ומצא כי 29 "נראה שיש להם גישה לנתונים העצביים של הצרכן ואינם מספקים מגבלות משמעותיות לגישה זו". הוא הוסיף כי מדיניות החברות הללו אפשרה להן לשתף נתונים עם צדדים שלישיים.
מניתוח נתונים לשליטה מרחוק
מהן האפשרויות כאשר חברות הופכות מיומנות יותר בקריאה ורישום רגשות? בקצה היומיומי של הספקטרום, הבנה מה מרגש או משעמם אנשים יכולה להעמיס על משימות כמו בדיקה מפוצלת של עיצובים שונים של אתרים. מעניין יותר היא היכולת שלו לעזור לבנות תמונה אישית עמוקה של תחומי העניין של אדם שחורגת הרבה מעבר למעקב אחר מה שהוא גולש באינטרנט.
חברות עשויות לנסות להשתמש בנתונים בקבלת החלטות מסחריות. לדוגמה, חברת ביטוח בריאות או חיים עשויה לשקול את מצבך הרגשי בעת הערכת התאמתך לפוליסה.
אולי אחד התרחישים המצמררים ביותר הוא הרעיון של לולאות משוב רגשיות. אם חשבת שחברה שמזינה אותך בפוסטים ברשתות חברתיות על סמך מה שאתה לוחץ עליו היא מצמררת, דמיינו שהיא מטפטפת אותך בתוכן על סמך איך שהיא יודעת שאתה מרגיש. פייסבוק כבר ניסו עם מניפולציה מכוונת של רגשות של אנשים באמצעות מדיה חברתית לפני יותר מעשר שנים.
לולאות רגשיות אלו עלולות להיות הרסניות. ככל שהטכנולוגיה מתפתחת ונראית חביבה יותר, היכולת שלה להשפיע על רגשות הופכת לעוצמתית כמו היכולת שלה לזהות אותם. כבר ראינו האשמות של מוצרי AI גנרטיביים התורמים להתאבדויות.
הגנות משפטיות
רגולטורים יכולים להפעיל חוקים מסוימים כדי למנוע חריגה. בעוד שחברות מעטות שנותחו בדוח של קרן Neurorights הכירו במפורש בנתוני מוח כמידע אישי, עורכי דין להציע שהיא תיפול באופן ישיר בקטגוריה זו תחת כמה תקנות פרטיות צרכנים, כגון GDPR. חוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי גם מסדיר באופן מפורש את השימוש במערכות המופעלות על ידי בינה מלאכותית המשתמשות בנתונים ביומטריים לזיהוי רגשי, אוסר על הסף בסביבות מסוימות ומסווג את אלו המותרות כמערכות בסיכון גבוה עם דרישות רגולטוריות מחמירות.
הגנת הפרטיות הפדרלית הגרועה ביותר בארה"ב לא תציע לתומכי הפרטיות את אותה נחמה, אבל המדינות מתגברות. חלקם עשויים להיות מסוגלים להתמודד עם דברים לבישים לקריאת רגשות תחת חוקי פרטיות הצרכנים הקיימים, בעוד שחלקם עוברים לייחד נתונים מבוססי מוח. בפברואר עברה קולורדו א הצעת חוק הגנה מפורשת על נתונים עצביים. קליפורניה עברה את שלה הצעת חוק באוקטובר. דרך נוספת עשויה להיות לסווג נתונים רגשיים כביומטריים.
העבודה על ציוד לביש לזיהוי רגשי נמשכת במהירות, והשוק צומח במהירות. טכנולוגיית זיהוי רגשי היה שווה 23.5 מיליארד דולר בשנת 2022 ויגיע ל-42.9 מיליארד דולר עד 2027 - CAGR של 12.8% לאורך חמש שנים. יש הרבה כסף על כף המאזניים. לעומת זאת, העבודה המשפטית והאתית בתחום זה היא עדיין עוברית. התייחסות לנתונים עצביים ורגשיים כאל נתונים אישיים - אם לא נתוני קטגוריה מיוחדת עם הגנות נוספות - הוא צעד חכם בטווח הקצר, בין אם הרגולטורים בדקו את הנושא או לא. עם משהו כל כך חזק, כמה שיותר זהירות, יותר טוב.
