פלטפורמת ניהול סיכונים לספקי SaaS

פלטפורמת ניהול סיכוני ספקים עבור SaaS

ניהול סיכוני ספקים בעסק SaaS הוא עבודה מתמדת, כלים חדשים, מעבדים חדשים, חוזים חדשים, שאלות חדשות מלקוחות. אנו מפרטים מה "פלטפורמת ניהול סיכוני ספקים" אמורה לעזור לכם לעשות ביום-יום, וכיצד ISMS.online תומכת בגישה ניתנת להרחבה ומוכנה לביקורת.

מדוע סיכון ספקי SaaS הופך למבולגן במהירות

צוותי SaaS מוסיפים ספקים במהירות - כלי תמיכה, ניתוח נתונים, תשתיות, מערכות משאבי אנוש, שירותי תשלום - ואז מנסים לנהל אותם באמצעות שילוב של מסמכים, שרשורי דוא"ל ו"גיליון אלקטרוני ראשי". הבעיה אינה שגיליונות אלקטרוניים הם רעים; אלא שסיכון הספק אינו סטטי.

גישה מעשית דורשת:

מקום אמין לאחסון רישומי ספקים (כולל אנשי קשר וחוזים),
תהליך עבודה חוזר לצורך קליטה/סקירות/תיקון,
נראות לגבי מה שאחרי ומה תקוע,
וראיות שתוכלו לאסוף במהירות כאשר לקוחות, מבקרים או בעלי עניין פנימיים מבקשים זאת.

ISMS.online בנוי סביב שמירה על עבודה זו מחוברת וגלויה - כך שלא תאבדו החלטות, משימות או ראיות בכלים נפרדים.

מה פלטפורמת ניהול סיכוני ספק צריכה לעשות בפועל

עבור SaaS, "פלטפורמה" לא אמורה להיות "מקום נוסף להעלאת קבצי PDF". היא אמורה לעזור לכם להפעיל תוכנית סיכון לספקים חיה.

הנה רשימת תיוג מעשית שתוכלו להשתמש בה בעת הערכת פלטפורמות:

רישום + הקשר: רשימת ספקים ברורה, בעלות ופרטים מרכזיים (לא רק שמות בגיליון).
זרימת עבודה: קליטה, ביקורות תקופתיות, חריגים ויציאה מהצוות כתהליך עקבי.
שיתוף פעולה: הערות, דיונים ומסמכים המצורפים לעבודה - שאינם קבורים בדוא"ל.
ראות: מה איחר, מה בתהליך, מה דורש תשומת לב עכשיו.
דיווח + ייצוא: דיווח וייצוא מהירים לדיווח פנימי ואבטחת מידע חיצונית.

ISMS.online תומך בנראות תפעולית מסוג זה באמצעות לוחות מחוונים, מעקב אחר זרימות עבודה ואפשרויות דיווח/ייצוא.

טבלת השוואה מהירה

צורך	גישת גיליון אלקטרוני	גישת ISMS.online
שמור על רישום ספקים שמיש לאורך זמן	עדכונים ידניים, שדות לא עקביים, קשה לשלוט בגישה	השתמש חשבונות לנהל מערכות יחסים, עם אנשי קשר ו חוזים זמין באזור החשבון
הפעל ביקורות באופן עקבי	רשימות בדיקה אד-הוק וסטטוס מרדף	השתמש מסלולים עם סטטוסים/תוצאות/קטגוריות הניתנים להגדרה ותאריכי יעד כדי להניע זרימות עבודה חוזרות ונשנות של סקירה
לעצור את היעלמות עבודות התיקון	מעקבים חיים בתיבות הדואר הנכנס	איחוד עבודה שהוקצתה ב משימות ולהשתמש בהתראות כאשר פריטים משתנים או דורשים תשומת לב
דעו מה איחור, במהירות	דורש סינון ידני ובדיקה מתמדת	השתמש ניהול חשבון כדי לראות מה איחור והיכן העבודה נמצאת בזרימות העבודה שלה
הציגו ראיות במהירות	מטפסים להרכיב חפצים תומכים	השתמש עבודה מקושרת ו סקירת ISMS / דוח סקירת ISMS כדי להמחיש קשרים ולייצא במידת הצורך

ISMS.online מעניק לך יתרון של 81% מרגע הכניסה

ISO 27001 בקלות

עשינו את העבודה הקשה בשבילך, ונתנו לך התחלה של 81% מרגע הכניסה. כל שעליכם לעשות הוא להשלים את החסר.

התחל כאן

היכן צריך להיות רישום הספקים שלך

תוכנית סיכוני ספקים מתפרקת כאשר "רשימת הספקים" היא רק רשימה. אתם רוצים רשומות ספקים שיכולות לתמוך בפועל בממשל: בעלות, גישה מבוקרת, האנשים הנכונים המעורבים והארטיקלים הנכונים המצורפים.

In ISMS.online, חשבונות לספק מקום מובנה לניהול קשרי שותפים, עם כרטיסיות סטנדרטיות (למשל, מסמכים, דיונים, כלים, מדדי ביצועים) בתוספת תכונות ספציפיות לקשרי לקוחות כמו אנשי קשר ו חוזיםניתן גם לנהל מי יכול לגשת לחשבון ולהקצות תפקידים כגון "מוביל תיק לקוח".

אם אתם מבצעים העברה מגיליון אלקטרוני, תוכלו להעלות בכמות גדולה של חשבונות/אנשי קשר באמצעות תהליך CSV (כולל דרישות כמו שמירת הקובץ כ- .csv, ומסגרת זמן ברמת השירות סביב שינויי נתונים).

כיצד להריץ ביקורות ספקים כתהליך עבודה חוזר

סקירת ספק אינה משימה אחת - זוהי זרימת עבודה מיניאטורית: בקשת מידע, הערכת סיכונים, זיהוי חריגים, הסכמה לפעולות וסגירה עם ראיות.

מסלולי ISMS.online נועדו להעביר עבודה דרך סטטוסים גלויים (עם סטטוסים הניתנים להגדרה בין "מטלה" ל"נפתר"), בנוסף לתוצאות וקטגוריות הניתנות להגדרה לדיווח. עבור כל פריט מעקב, ניתן לקבוע תאריך יעד (עם אינדיקטורים של איחור), להקצות בעלים ולהשתמש בהערות/דיונים/מסמכים כדי לשמור על הקשר וראיות לצד העבודה. ניתן גם להחיל מועדי ברירת מחדל כך שפריטים חדשים לא ייכנסו לזרימת העבודה ללא זמן תגובה.

דוגמה לזרימת עבודה של "סקירת ספק" (פשוטה, ידידותית ל-SaaS):

צור פריט סקירת ספק (ספק חדש / סקירה שנתית / שינוי משמעותי)
הקצאת בעלים + תאריך יעד ולהחיל קטגוריות (למשל, "קריטי", "מעבד", "תשתית")
איסוף ראיות בפריט (מסמכים) ולרשום את הממצאים בהערות/דיון
פתרון עם תוצאה (למשל, הושלם / נדחה / משוכפל) ורשום מדוע
לארכיון בעת הצורך (לשמור על חיפוש מבלי להעמיס את הרשימה הפעילה)

כיצד למנוע מהתיקון להיעלם לאחר הקליטה

רוב כשלי הסיכון של הספק אינם "מעולם לא הערכנו את הספק". הם "הערכנו אותם... ואז מעולם לא סיימנו את הפעולות".

ISMS.online עוזר כאן בשתי דרכים מעשיות:

מטלות מאחדות את העבודה. משימות (ופעילויות מפרויקטים) נאספות לרשימת מטלות אחת - כך שאנשים לא מסתמכים על זיכרון או על מעקבים מפוזרים.
התראות מפחיתות מרדף. תקבלו הודעה כאשר מוקצה לכם פריט, כאשר מתבצעים שינויים, או כאשר מישהו מודיע לכם במפורש על הערה/דיון.

הטמע, הרחב והרחיב את תאימותך, ללא כל בלגן. IO מעניק לך את החוסן והביטחון לצמוח בצורה מאובטחת.

הזמן את ההדגמה שלך

כיצד למדוד את ביצועי הסיכון של הספק

אם אתם רוצים שסיכון הספק יגדל, עליכם למדוד את התפוקה וצווארי הבקבוק - לא רק לספור ספקים.

ISMS.online לעקוב סטטיסטיקה לספק מבט חטוף על הביצועים (פתרונות ליום, זמן פתרון ממוצע, ניתוח איחור, פיזור תוצאות/קטגוריות ועוד), וניתן לייצא את הנתונים הסטטיסטיים הללו. ברמה גבוהה יותר, ה- לוח מחוונים של אשכולות נועד להציג את ביצועי ISMS במבט חטוף על ידי הצגת סטטוס המעקבים, רישומי סיכונים, מדדי ביצועים ועוד - ובכך לסייע לצוותים לאתר עבודה שעברה איחור וחסימות בזרימת עבודה.

כיצד לענות על ביקורות וסקירות אבטחה של לקוחות ללא כל מאמץ

לקוחות SaaS מצפים יותר ויותר לתשובות מהירות ובטוחות בנוגע לשרשרת הספקים ובקרות הסיכונים שלכם. כאן חשובה "עבודה מחוברת".

השמיים סקירת ISMS מציג קישורים ברחבי מערכת ה-ISMS שלך בפורמט טבלה, תומך בסינון וניתן לייצא אותה כגיליון אלקטרוני.
השמיים דוח סקירה כללית של ISMS מספק תצוגה חזותית של האופן שבו בקרות, סיכונים ונכסים מחוברים באמצעות Linked Work - מועיל לאיתור פערים (למשל, סיכונים ללא בקרות קשורות).
ניתן גם לייצא רשימות של פעילויות/משימות בפרויקט כקובץ CSV לניתוח מעמיק יותר או שיתוף.

זה איפה ISMS.online הופך ליותר מ"מקום לאחסון מסמכי ספקים" - זוהי דרך לשמור על החלטות, פעולות וראיות בנוגע לסיכוני ספקים מקושרות וניתנות לייצוא בעת הצורך.

כיצד ISMS.online משתלב בשרשרת כלים מודרנית של SaaS

עבודה בנושא סיכוני ספקים נוגעת להנדסה, אבטחה, IT ורכש - כך שהיא לא יכולה להתקיים בבידוד.

ISMS.online תומך באינטגרציות Track מקוריות עם אטלסיאן ג'ירה, רפוי, ו ServiceNow, כך שצוותים יכולים לשמור על זרימות עבודה מחוברות למערכות בהן הם כבר פועלים.

שאלות נפוצות

מהו ניהול סיכוני ספקים (VRM)?

VRM הוא תהליך של זיהוי, הערכה והפחתת סיכונים שמוצגים על ידי צדדים שלישיים התומכים בעסק שלך.

מדוע חברות SaaS זקוקות לפלטפורמת ניהול סיכוני ספקים?

מכיוון שמערכות אקולוגיות של ספקים משתנות כל הזמן - ואתם זקוקים לזרימות עבודה עקביות, נראות וראיות מבלי להסתמך על רדיפה ידנית.

מה עליי לחפש בפלטפורמת ניהול סיכונים לספקים?

רישום ספקים מרכזי, זרימות עבודה חוזרות, בעלות ברורה ומועדים אחרונים, יכולת דיווח/ייצוא ותכונות שיתוף פעולה.

באיזו תדירות יש לבדוק ספקים?

זה תלוי בקריטיות ובתדירות השינויים - צוותים רבים סוקרים ספקים קריטיים לעתים קרובות יותר ומעריכים מחדש כאשר יש שינוי מהותי (היקף, מעבדי משנה, אירוח וכו').