ISO 9001 וסעיף 7.1, משאבים
תקן ISO 9001:2015 קובע את הסטנדרט הבינלאומי למערכת ניהול איכות (QMS). זה נועד לעזור לארגונים להבטיח שהם עונים על צורכי לקוחות ובעלי עניין אחרים במסגרת דרישות סטטוטוריות ורגולטוריות הקשורות למוצר או שירות. בלב תקן זה עומד סעיף 7.1: משאבים, שהוא חיוני להקמת, יישום, תחזוקה ושיפור מתמיד של QMS שלך.
מדוע סעיף 7.1 חשוב
סעיף 7.1: משאבים הוא משמעותי מכיוון שהוא מדגיש את הצורך בניהול הולם ומתן המשאבים החיוניים ל-QMS יעיל. זה מזהה את עמוד השדרה של חזק מערכת ניהול איכות הוא הקצאה אסטרטגית וניהול משאבים.
האופי ההדדי של סעיף 7.1
סעיף 7.1 מקושר באופן מורכב עם סעיף 6: תכנון. יחד, הם יוצרים מסגרת שמבטיחה שה-QMS שלך לא רק נתמך היטב אלא גם מוכן היטב לאתגרים והזדמנויות עתידיות. חיבור זה מאפשר גישה פרואקטיבית לניהול איכות, כאשר תכנון ומשאבים הולכים יד ביד.
מרכיבי מפתח בסעיף 7.1
מרכיבי המפתח של סעיף 7.1 כוללים:
- דרישות משאבים כלליות (6.1): בהתאם לגרסת 2008, סעיף משנה זה מתמקד בהערכה ובתכנון של משאבים פנימיים וחיצוניים כאחד.
- אֲנָשִׁים (6.2): הכרה בחשיבות שיש לצוות מוכשר לביצוע ה-QMS ביעילות.
- תשתית (7.1.3): הבטחת זמינות תשתית הכרחית להפעלת תהליכים.
- סביבה לתפעול תהליכים (7.1.4): שמירה על סביבה המתאימה להתאמה לדרישות המוצר והשירות.
- משאבי ניטור ומדידה (7.1.5): כיול ותיקוף של מכשירי ניטור ומדידה לתוצאות אמינות.
- ידע ארגוני (7.1.6): ניהול ושימור ידע חיוני לתפעול ה-QMS.
על ידי הבנה ויישום של סעיף 7.1 בצורה יעילה, אתה מציב בסיס איתן ל-QMS שלך. ב-ISMS.online, אנו מחויבים להדריך אותך בכל שלב בתהליך זה, ולהבטיח שהמשאבים שלך מותאמים לאיכות ומצוינות.
הזמן הדגמההבנת סעיף 6.1: כללי
כאשר אתה מתעמק בתקני ISO 9001:2015, חיוני להבין את ההמשכיות וההתפתחות מקודמו. סעיף 6.1: כללי משמש כגשר, שומר על עקרונות הליבה של גרסת 2008 תוך הרחבת ההתמקדות בהלימות המשאבים עבור מערכת ניהול האיכות (QMS). סעיף זה מדגיש את הצורך בהערכה יסודית של משאבים פנימיים וחיצוניים כאחד, תוך הבטחה שהם מתאימים לכיוון האסטרטגי של QMS שלך.
שיקולים מרכזיים למשאבים
בסעיף זה, הדגש הוא על גישה הוליסטית לניהול משאבים. עליך לשקול לא רק את הכמות אלא גם את איכות המשאבים העומדים לרשותך. זה כולל נכסים מוחשיים כמו תשתית וטכנולוגיה, כמו גם נכסים לא מוחשיים כמו כישורים אנושיים וידע ארגוני.
תרומה לשיפור מתמיד
הערכת משאבים, תכנון והקצאת משאבים אינם פעילויות סטטיות; הם תהליכים דינמיים המניעים שיפור מתמיד ושביעות רצון לקוחות. על ידי הערכה והתאמה קבועה של המשאבים שלך, אתה מבטיח שה-QMS שלך יישאר קשוב ועמיד מול הדרישות המשתנות.
ניהול אבטחת מידע
ניהול משאבים קשור באופן מהותי לניהול אבטחת מידע. סעיף 6.1: קריאות כלליות לשמירה על נתונים רגישים, שהם מרכיב קריטי ב-QMS שלך. יישור זה מבטיח שכאשר אתה מקצה משאבים, אתה גם מחזק את הארגון שלך מפני סיכוני אבטחת מידע.
ISO 9001 בקלות
יתרון של 81% מהיום הראשון
עשינו את העבודה הקשה בשבילך, ונתנו לך התחלה של 81% מרגע הכניסה. כל שעליכם לעשות הוא להשלים את החסר.
בחינת התפקיד של משאבי אנוש ב-QMS
הביקורת של כוח אדם ביעילות QMS
ב הלב של כל מערכת ניהול איכות מצליחה (QMS) הוא האנשים שלה. סעיף 6.2: אנשים, מכירים בכך שהיעילות של ה-QMS שלכם מותנית בצוות עם הכישורים הנכונים. כאשר אתה מנווט בדרישות של ISO 9001:2015, מתברר שההתאמה של הצוות אינה קשורה רק למספרים אלא גם לאיכות הכישורים שלהם ולהתאמתם ליעדי האיכות שלך.
טיפול בפערים בכשירות ובמיומנות
בהתייחסות לאלמנט האנושי, סעיף זה מדגיש את הצורך בפיתוח מיומנות מתמשך. הכשרה, גיוס וזיהוי פערי מיומנויות הם חיוניים כדי להבטיח שהצוות שלך לא רק מצויד לעמוד בדרישות הנוכחיות אלא גם מוכן לאתגרים עתידיים. הפלטפורמה שלנו, ISMS.online, יכולה לתמוך בך בניהול מרכיבי משאבי אנוש אלה בצורה יעילה, ולהבטיח שהצמיחה של הצוות שלך תהיה מסונכרנת עם הבשלות של QMS שלך.
שיפור שביעות רצון הלקוחות
ניהול משאבי אנוש קשור באופן סבוך לשביעות רצון הלקוחות. על ידי הבטחת הצוות שלך מוכשר ומאומן היטב, אתה גם מבטיח שדרישות הלקוח ייענו באופן עקבי, מה שמוביל לשביעות רצון לקוחות משופרת.
חיבור הדדי עם סעיפים אחרים
סעיף 6.2 אינו פועל במנותק. הוא שזור בסעיפים אחרים, כגון סעיף 6: תכנון וסעיף 6.1: כללי, יוצר מסגרת מגובשת התומכת באפקטיביות וביעילות הכוללת של QMS שלך. חיבור הדדי זה מבטיח שאסטרטגיות משאבי האנוש שלך אינן רק תרגיל תיבת סימון אלא מרכיב אסטרטגי בנרטיב ניהול האיכות שלך.
הערכת צורכי תשתית
הגדרת תשתית נחוצה
כדי שמערכת ניהול האיכות (QMS) שלך תפעל ביעילות, סעיף 7.1.3: תשתית של ISO 9001:2015 מציין כי התשתית הדרושה חייבת להיות במקום. זה מקיף את הסביבה הפיזית והטכנולוגית שבה מבוצעים תהליכים. ב-ISMS.online, אנו מבינים שהתשתית היא עמוד השדרה של הפעילות שלך, תומכת בזרימת העבודה ומבטיחה שהמוצרים והשירותים עומדים בתקני איכות.
תפקידה של תשתית בתפעול התהליך
התשתית שאתה מקים היא מכרעת בתפעול התהליכים. לא מדובר רק בבניינים ובשירותים הנכונים; מדובר על הבטחת שהאלמנטים הללו פועלים יחד בצורה חלקה כדי לתמוך באספקת מוצרים ושירותים באיכות גבוהה. סעיף זה מבטיח שהתשתית שלך לא רק מספקת אלא גם תורמת להשגת התוצאות הרצויות של QMS שלך.
השלכות על נכסים פיזיים וטכנולוגיים
לסעיף 7.1.3 יש השלכות ישירות על ניהול הנכסים הפיזיים שלך, כגון מבנים ושירותים, והנכסים הטכנולוגיים שלך, לרבות ציוד, תחבורה וטכנולוגיית מידע ותקשורת (ICT). יש לתכנן, לתחזק ולשפר בקפידה כל רכיב כדי לתמוך ביעדי העל של ה-QMS שלך.
הבטחת השימוש בציוד מכויל
כדי להבטיח את מהימנות התהליכים שלך ואת איכות התפוקות שלך, סעיף זה מחייב גם שימוש בציוד מכויל. כיול חיוני לדיוק, דיוק ועקביות, שהם סימני ההיכר של QMS חזק. הפלטפורמה שלנו יכולה לסייע לך בניהול לוחות הזמנים והרשומות של הכיול, להבטיח שאתה תמיד מוכן לביקורת ותואם.
ניהול כל דרישות התאימות, הכל במקום אחד
ISMS.online תומך ביותר מ-100 תקנים ותקנות, ומעניק לך פלטפורמה אחת לכל צרכי התאימות שלך.
פירוק סעיף 7.1.4: סביבה
הסביבה שבה הארגון שלך פועל ממלאת תפקיד מכריע באיכות המוצרים והשירותים שלך. סעיף 7.1.4 של ISO 9001:2015 מתייחס לתנאים הסביבתיים הנחוצים להשגת התאמה למוצר ולשירות. כאשר אנו חוקרים את הסעיף הזה, נבין כיצד שמירה על סביבה מתאימה היא חלק בלתי נפרד מה-QMS שלך.
תפקיד הסביבה בהתאמה למוצר
תשתית מטופחת לא עוסקת רק במרחב הפיזי; הוא מקיף גם את התנאים הסביבתיים שבתוכם מתרחשים תהליכים. תנאים אלה יכולים להשפיע באופן משמעותי על איכות הפלט שלך, מה שהופך את זה חיוני לנהל אותם באופן יזום. ב-ISMS.online, אנו מכירים בכך:
- סביבות מבוקרות לסייע במזעור הסיכון של זיהום מוצר או פגיעה באיכות.
- תנאי סביבה עקביים להבטיח שהתהליכים יהיו יציבים וצפויים, מה שמוביל לאיכות מוצר עקבית.
גורמים אנושיים ופיזיים
גורמים אנושיים ופיזיים כאחד תורמים לתנאים הסביבתיים המשפיעים על התאמת המוצר והשירות. זה כולל:
- הבטחה שסביבות העבודה נועדו לייעל את רווחת העובדים ואת הפרודוקטיביות.
- ניהול גורמים פיזיים כגון טמפרטורה, לחות וניקיון כדי לעמוד בדרישות הספציפיות של המוצרים והשירותים שלך.
השלכות רחבות יותר עבור QMS
סעיף 7.1.4 אינו דרישה בודדת; זה חלק ממערכת גדולה יותר שמדגישה את החשיבות של סביבה מתאימה באפקטיביות הכוללת של QMS שלך. על ידי הקפדה על סעיף זה, אינך עומד רק בתקן; אתה משפר את החוסן והאמינות של QMS שלך.
הבנת סעיף 7.1.5: ניטור ומדידה
בתחום של ISO 9001:2015, סעיף 7.1.5 ממלא תפקיד מרכזי בהבטחת שלמות מערכת ניהול האיכות שלך (QMS). הוא קובע את הסטנדרטים לציוד ניטור ומדידה, שהם קריטיים לאימות איכות המוצרים והשירותים שלך.
הבטחת כיול והגנה על התקנים
כדי לשמור על האמינות של QMS שלך, סעיף זה מחייב כי:
- התקנים מכוילים באופן קבוע כדי להבטיח דיוק.
- מנגנוני הגנה קיימים כדי למנוע נזק או הידרדרות של מכשירים אלה.
ב-ISMS.online, אנו מספקים כלים שעוזרים לך לעקוב ולנהל פעילויות אלה, ומבטיחים שאתה תמיד מיושר עם דרישות הסעיף.
משאבים לתוצאות תקפות ומהימנות
לתוצאות שאתה יכול לסמוך עליהן, סעיף 7.1.5 מציין שאתה צריך:
- ציוד מדידה מכויל כראוי כדי להבטיח דיוק.
- טכנאי מוסמך מי יכול להשתמש בציוד זה ולתחזק אותו במיומנות.
תרומה לעקיבות מדידה
סעיף זה הוא חלק בלתי נפרד מיצירת עקיבות מדידה בתוך QMS שלך, הכולל:
- שמירה על רישומים של כיול ותחזוקה.
- הבטחת מעקב לסטנדרטים מוכרים.
חיבור הדדי עם סעיפים אחרים
סעיף 7.1.5 אינו עומד בפני עצמו; הוא מקושר עם סעיפים אחרים, כגון סעיף 7.1.3 בנושא תשתית וסעיף 7.1.4 בנושא סביבה, מה שמבטיח גישה מקיפה לניהול איכות.
שחררו את עצמכם מהר של גיליונות אלקטרוניים
הטמע, הרחב והרחיב את תאימותך, ללא כל בלגן. IO מעניק לך את החוסן והביטחון לצמוח בצורה מאובטחת.
התעמקות בסעיף 7.1.6: ידע ארגוני
בהקשר של ISO 9001:2015, סעיף 7.1.6 מתייחס להיבט קריטי של QMS שלך: ידע ארגוני. סעיף זה מבטיח שאתה מנהל, לוכד ושומר על הידע הדרוש לתפעול התהליכים שלך ולהשגת התאמה של מוצרים ושירותים.
ניהול, לכידה ושימור של ידע
הפלטפורמה שלנו, ISMS.online, מקלה על ניהול הידע הארגוני שלך על ידי מתן:
- מערכת מרכזית עבור תיעוד תהליכים ושיטות עבודה מומלצות.
- כלים עבור לכידת ידע שבשתיקה מהעובדים, תוך המרתו לתיעוד נגיש.
- תכונות התומכות ב שמירת מידע קריטי, הגנה מפני אובדן ידע.
תרומה לתאימות המוצר
הידע שאתה שומר הוא חיוני לתאימות המוצר, שכן הוא:
- מיידע את הפיתוח והחידוד של התהליכים שלך.
- מבטיח שלצוות שלך יש גישה למידע הדרוש כדי לעמוד בתקני איכות.
רכישה ועדכון של ידע
כדי לשמור על QMS עדכני ויעיל, סעיף 7.1.6 מדגיש את הצורך ב:
- למידה רציפה ורכישת ידע להתאמה לדרישות השוק המשתנות.
- עדכונים שוטפים למאגר הידע שלך כדי לשקף את השיטות והסטנדרטים העדכניים ביותר בתעשייה.
חיבור הדדי עם סעיפים אחרים
סעיף זה שזור בכל המסגרת של ISO 9001:2015, ומחזק את החשיבות של כוח עבודה בעל ידע בהשגת המטרות של QMS שלך. הוא משלים סעיפים בנושא תכנון, תמיכה ותפעול, ויוצר מערכת מגובשת המשגשגת על קבלת החלטות מושכלת.
לקריאה נוספת
שמירה ובקרה על מידע מתועד
במסגרת ISO 9001:2015, התחזוקה, השמירה והבקרה של מידע מתועד הם הבסיס לשלמות וליעילות של מערכת ניהול האיכות שלך (QMS). בעודנו מדריכים אותך בסעיף זה, נחקור כיצד מידע מתועד משמש כנושא החיים של ה-QMS שלך, ומספק ראיות להתאמה ובסיס לשיפור.
דרישות בקרת מסמכים
כדי להבטיח את האמינות של QMS שלך, ISO 9001:2015 קובע דרישות מחמירות לבקרת מסמכים:
- הזדהות: כל מסמך חייב להיות מזוהה באופן ייחודי כדי למנוע ערבובים ובלבול.
- פורמט ואמצעי: מסמכים יכולים להיות בכל פורמט או מדיום, כל עוד הם נשארים נגישים וקראים.
- אישור וביקורת: יש לעיין ולאשר את המסמכים על ידי צוות מיומן לפני ההנפקה.
תרומה ל-QMS
מידע מתועד אינו נוגע רק לציות; מדובר ביצירת נרטיב קוהרנטי של QMS שלך הכולל:
- עקיבות: שמירה על נתיב ביקורת ברור של פעולות שנעשו.
- עדות לביצועים: מתן הוכחה ליעילות ה-QMS שלך ולתחומים לשיפור.
אינטגרציה עם ה-QMS
סעיף זה אינו קבוצה מבודדת של דרישות אלא משולב בהקשר הרחב יותר של ISO 9001:2015, המבטיח:
- עֲקֵבִיוּת: התאמת התיעוד לתהליכים ויעדי QMS שלך.
- שיפור מתמשך: שימוש ברשומות כבסיס לניתוח ביצועים ושיפורי נהיגה.
ב-ISMS.online, אנו מספקים פתרונות המייעלים את ניהול המסמכים שלך, ומבטיחים שהמידע המתועד שלך תמיד מעודכן, מאובטח ותואם.
אבולוציה של QMS: ISO 9001:2015 לעומת ISO 9001:2008
כאשר אנו בוחנים את ההתפתחות מ-ISO 9001:2008 ל-ISO 9001:2015, ברור שהגרסה החדשה יותר שמה דגש מוגבר על ניהול משאבים בצורה יעילה. הפלטפורמה שלנו ב-ISMS.online נועדה לעזור לך לנווט בשינויים אלו בקלות.
דרישות חדשות ב-ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 מציג מספר דרישות חדשות המשקפות גישה דינמית יותר למערכות ניהול איכות (QMS):
- ההקשר של הארגון: הבנת גורמים פנימיים וחיצוניים המשפיעים על יעדים ותכנון אסטרטגיים.
- מנהיגות ומחויבות: דגש רב יותר על מעורבות מנהיגות ב-QMS.
- חשיבה מבוססת סיכונים: זיהוי יזום והפחתה של סיכונים לשיפור הבטחת האיכות.
התמקדות מוגברת בסעיף 7.1: משאבים
ההתמקדות בסעיף 7.1 בגרסת 2015 היא מקיפה יותר, ומכסה:
- ניהול משאבים מפורט: הדרכה ברורה יותר על הקצאה וניהול של משאבים.
- ידע ארגוני: סעיף חדש המדגיש את חשיבות ניהול הידע כמשאב.
הקלה על שיפור מתמיד
תקן ISO 9001:2015 בנוי כדי להניע שיפור מתמיד על ידי:
- שילוב ה-QMS עם תהליכים עסקיים: להבטיח שניהול איכות אינו פונקציה נפרדת אלא חלק בלתי נפרד מכל התהליכים העסקיים.
- שיפור איכות השירות: על ידי התמקדות בשביעות רצון לקוחות ומשוב.
תובנות על QMS Evolution
השוואה זו בין שתי הגרסאות מספקת תובנות חשובות לגבי האופן שבו תקני QMS התפתחו להיות אסטרטגיים יותר, משולבים ומגיבים לשינויים.
הכנה לביקורת פערים לסעיף 7.1
ביקורת פערים היא כלי חיוני להבטחת שמערכת ניהול האיכות (QMS) שלך תואמת את תקני ISO 9001:2015. תוך התמקדות בסעיף 7.1, ביקורת זו עוזרת לך לזהות תחומים הדורשים שיפור כדי לעמוד בדרישות המחמירות של ניהול משאבים.
הערכת יכולות ומגבלות פנימיות
כדי להתכונן לביקורת פערים, עליך:
- הערך את המשאבים הנוכחיים שלך כדי לקבוע אם הם מספיקים ומתאימים לצרכי QMS שלך.
- זהה אילוצים כלשהם שעלול להפריע ליישום האפקטיבי של סעיף 7.1.
- שקול את צרכים של ספקים חיצוניים והאם המצב הנוכחי של הארגון שלך עומד בדרישות אלה.
תרומה לתחזוקת ורכישת ידע
תהליך ביקורת הפערים תורם לתחזוקה ורכישת ידע על ידי:
- הדגשת אזורים שבהם הכשרה או משאבים נוספים דרושים.
- מתן מסגרת ל למידה מתמשכת בתוך הארגון שלך.
חיבור עם ISO 9001:2015
ביקורת הפערים אינה פעילות מבודדת; הוא מקושר להיבטים שונים של ISO 9001:2015, מה שמבטיח גישה מקיפה לניהול איכות. על ידי ביצוע ביקורת Gap Audit, אתה לא רק מתכונן לעמוד בדרישות של סעיף 7.1 אלא גם מחזק את עקרונות השיפור המתמיד שהם מרכזיים בתקני ISO. ב-ISMS.online, אנו מספקים את הכלים וההדרכה הדרושים כדי להקל על תהליך קריטי זה, ומבטיחים שה-QMS שלך חזק, תואם ואפקטיבי.
מסגרת התאימות המשולבת של ISMS.online ו-ISO 9001:2015
ב-ISMS.online, מסגרת התאימות המשולבת שלנו נועדה לייעל את המסע שלך לקראת תאימות לתקן ISO 9001:2015. אנו מבינים שהניווט במורכבות התקן יכול להיות מאתגר, וזו הסיבה שהמסגרת שלנו מותאמת לתמוך בך בכל שלב.
הקלה על התקדמות מהירה לקראת ציות
המסגרת שלנו מאיצה את ההתקדמות שלך על ידי מתן:
- זרימות עבודה מוגדרות מראש שמתאימות לדרישות ISO 9001:2015.
- תהליכים מודרכים המפשטים את ההבנה והיישום של כל סעיף.
- תבניות וכלים מוכנים לשימוש, ומצמצמים את הזמן הדרוש ליצירת מסמכים מאפס.
שיפור ניהול ובקרה של מסמכים
אנו מבטיחים ניהול מסמכים יעיל באמצעות:
- אחסון מרכזי לגישה קלה ושליטה על המידע המתועד שלך.
- בקרת גרסאות אוטומטית כדי לשמור על שלמות המסמכים שלך.
- אפשרויות שיתוף מאובטח המאפשרים הפצה מבוקרת של מידע רגיש.
פישוט הביקורות והביקורות
הפלטפורמה שלנו מפשטת את תהליכי הביקורת והביקורת שלך על ידי:
- ייעול איסוף הראיות לביקורות עם כלים משולבים.
- הנחיית ביקורות פנימיות וחיצוניות עם תכונות דיווח מקיפות.
הבטחת ציות לצוות וניהול שרשרת אספקה
כדי להבטיח ציות לצוות ואפקטיבי ניהול שרשרת הספקה, ISMS.online מציע:
- ניהול מדיניות ובקרה איתן כדי לשמור על תקני ציות גבוהים.
- כלים דינמיים לניהול סיכונים לזהות ולהפחית סיכונים בשרשרת האספקה.
שילוב עם ההקשר של QMS רחב יותר
המסגרת שלנו היא לא רק סט של כלים; זה חלק בלתי נפרד מה-QMS שלך שמשפר:
- שקיפות בניהול תאימות ברחבי הארגון שלך.
- הסתגלות לשינויים בתקנים ובתקנות.
על ידי מינוף ISMS.online, אתה לא רק פועל למען תאימות; אתה בונה תרבות עמידה וממוקדת איכות בתוך הארגון שלך.
תרבות של איכות ושיפור מתמיד
השפעת תרבות האיכות על יכולת הסתגלות ארגונית
בנוף של ISO 9001:2015, תרבות האיכות והשיפור המתמיד היא לא רק מושג; זה נכס אסטרטגי. זה מעצים את הארגון שלך להיות זריז, להסתגל במהירות לשינויים בשוק ולצורכי הלקוחות. ב-ISMS.online, ראינו ממקור ראשון כיצד תרבות איכותית חזקה יכולה לשנות ארגון, ולהפוך אותו לחוסן ומגיב יותר.
התפקיד של ISO 9001:2015 בקידום תרבות איכות
ISO 9001:2015 תוכנן כדי לטפח תרבות זו על ידי:
- הטמעת איכות במרקם הפעילות שלך, להבטיח שכל תהליך מותאם ליעדי איכות.
- עידוד עמדה יזומה לשיפור, שבו משוב לא רק מתקבל אלא מחפש ופועל באופן פעיל.
תרומות ליישום ובקרה יעילים
תרבות ספוגה באיכות ושיפור משפרת את ה-QMS שלך על ידי:
- חיזוק היישום של תהליכים, מה שהופך אותם לחזקים ואמינים.
- חידוד מנגנוני בקרה, הקפדה על תיקון סטיות באופן מיידי ושמירה על מצוינות.
שילוב סעיף 7.1: משאבים
לאורך מאמר זה, חקרנו את ההיבטים הרב-גוניים של סעיף 7.1: משאבים. תרבות זו של איכות ושיפור מתמיד היא החוט הקושר את ההיבטים הללו יחד, ומבטיח כי:
- משאבים מנוהלים ביעילות, בהתאמה לכיוון האסטרטגי של QMS שלך.
- כל רכיב בסעיף 7.1 אינו רק תואם אלא תורם למטרת העל של מצוינות.
על ידי אימוץ העקרונות של ISO 9001:2015 וסעיף 7.1, אתה לא רק בונה QMS; אתה מטפח תרבות שהיא הבסיס להצלחה בת קיימא.
הזמן הדגמהטבלת סעיפים של ISO 9001
| מספר סעיף ISO 9001 | שם סעיף ISO 9001 |
|---|---|
| סעיף 4 | ההקשר של הארגון |
| סעיף 4.1 | הבנת הארגון וההקשר שלו |
| סעיף 4.2 | הבנת הצרכים והציפיות של בעלי עניין |
| סעיף 4.3 | קביעת היקף מערכת ניהול האיכות |
| סעיף 4.4 | מערכת ניהול איכות ותהליכיה |
| סעיף 5 | מנהיגות |
| סעיף 5.1 | מנהיגות ומחויבות |
| סעיף 5.2 | מדיניות |
| סעיף 5.3 | תפקידים ארגוניים, אחריות וסמכויות |
| סעיף 6 | תכנון |
| סעיף 6.1 | פעולות לטיפול בסיכונים והזדמנויות |
| סעיף 6.2 | יעדי איכות ותכנון להשגתן |
| סעיף 6.3 | תכנון שינויים |
| סעיף 7 | תמיכה |
| סעיף 7.1 | משאבים |
| סעיף 7.2 | יכולת |
| סעיף 7.3 | מודעות |
| סעיף 7.4 | תקשורת |
| סעיף 7.5 | מידע מתועד |
| סעיף 8 | פעולה |
| סעיף 8.1 | תכנון ובקרה תפעוליים |
| סעיף 8.2 | דרישות למוצרים ושירותים |
| סעיף 8.3 | עיצוב ופיתוח מוצרים ושירותים |
| סעיף 8.4 | שליטה בתהליכים, מוצרים ושירותים שסופקו מבחוץ |
| סעיף 8.5 | ייצור ומתן שירות |
| סעיף 8.6 | שחרור מוצרים ושירותים |
| סעיף 8.7 | שליטה ביציאות לא תואמות |
| סעיף 9 | הערכת ביצועים |
| סעיף 9.1 | ניטור, מדידה, ניתוח והערכה |
| סעיף 9.2 | ביקורת פנימית |
| סעיף 9.3 | סקירה מנהלתית |
| סעיף 10 | הַשׁבָּחָה |
