שאלות נפוצות
שאלות נפוצות על שימוש ב-ISMS.online
ריכזנו כאן כמה שאלות נפוצות בנוגע לשימוש בפלטפורמה שלנו, אם תרצו לדעת משהו שלא טופל כאן, אנא צרו קשר.
תחילת עבודה
אנו מציעים תקופת ניסיון, שתאפשר לכם לחוות את ISMS.online ממקור ראשון. כדי להבטיח שהיא באמת בעלת ערך, אנו רוצים להתחיל בשיחה קצרה והדגמה מודרכת של הפלטפורמה. זה עוזר לנו להבין את המטרות שלכם, המסגרות (כגון ISO 27001, DORA, ISO 27701 או SOC 2), וכל אתגר ספציפי שאתם רוצים להתמודד איתו. משם, נגדיר את סביבת הניסיון שלכם כך שתשקף את הצרכים שלכם בעולם האמיתי, ותאפשר לכם להעריך את הפלטפורמה בצורה הרלוונטית והמשמעותית ביותר.
הזמן את ההדגמה המותאמת אישית שלך כדי להתחיל עם הדרכה מקצועית וחוויית ניסיון המותאמת לך.
ISMS.online מציעה סוגי משתמשים גמישים שיתאימו לתפקידים ולרמות מעורבות שונות ברחבי הארגון שלכם.
משתמשים קבועים
אלו הם תורמי הפלטפורמה העיקריים שלך שעובדים באופן פעיל על מערכת ה-ISMS שלך. זה כולל מחברי מדיניות, מאשרים, חברי מועצת הניהול של מערכת ה-ISMS שלך ובעלי סיכונים, אירועים או פריטי תאימות אחרים. המנוי שלך כולל מספר קבוע של משתמשים קבועים, ואתה יכול להוסיף עוד לפי הצורך.
משתמשים מזדמנים
משתמשים אלה מתחברים בתדירות נמוכה יותר ובדרך כלל צורכים תוכן במקום ליצור אותו. זה עשוי לכלול קריאה ואישור של מדיניות, סקירת עדכונים או תרומה לפרויקטים חד פעמיים ספציפיים, כגון קליטה או ביקורות פנימיות. משתמשים מזדמנים זמינים תמורת תשלום סמלי ומציעים דרך חסכונית ליצור קשר עם קהל רחב יותר מבלי להשתמש ברישוי יתר.
ISMS.online מאפשר לארגונים ליצור ללא מאמץ מספר משתמשים בו-זמנית. ניתן לייבא פרטי משתמש לארגון שלך, ואף ניתן להגדיר מתי תרצה שמשתמשים חדשים שנוצרו יקבלו את דוא"ל הפתיחה של ISMS.online שלהם.
כרגע אנו מקדמים רק את גרסת ה-SaaS שלנו לתוכנה באתר. אנו יכולים להציע אופציה מקומית באופן יוצא דופן, אך היא הרבה יותר יקרה מהצעת ה-SaaS שלנו מסיבות ברורות ותדרוש גם עבודת ייעוץ מראש.
בעוד ש-ISMS.online כולל את כל מה שאתם צריכים כדי להשיג ולנהל תאימות לתקנים כמו ISO 27001, NIS 2, DORA ועוד, אנו מציעים גם תוספות אופציונליות שיעזרו לכם להתקדם רחוק יותר, להתקדם מהר יותר ולפשט את התאימות השוטפת.
חבילות מדיניות
פשטו את הפצת המדיניות ואת מעקב התאימות בעזרת חבילות מדיניות. שתפו ערכות מדיניות מותאמות אישית עם צוות, ספקים או מבקרים, עקבו אחר מי קרא אותן, שלחו תזכורות והוכיחו תאימות עם דיווח בזמן אמת ומוכן לביקורת, והכל מלוח מחוונים מרכזי אחד.
מאמן וירטואלי
זקוקים למסלול מודרך להסמכה? Virtual Coach הוא שירות התמיכה החינמי שלנו המציע הדרכה שלב אחר שלב, טיפים מעשיים ושיטת Assured Results Enabled (ARM) המוכחת שלנו כדי לעזור לכם ליישם את מערכת ה-ISMS שלכם במהירות ובביטחון.
ניהול שרשרת אספקה
קחו שליטה על סיכוני צד שלישי בעזרת תוסף ניהול הספקים שלנו. מודול זה עוזר לכם לשתף פעולה בצורה מאובטחת עם ספקים ושותפים, ומעניק לכם תמונה ברורה יותר של אבטחת המידע שלכם לאורך שרשרת האספקה.
ואינטגרציות
חברו את ISMS.online לכלים שכבר משתמשים בהם הצוותים שלכם, כמו Microsoft Teams, Jira, Servicenow ו-SharePoint. בין אם אתם רוצים התראות בזמן אמת או לקשר ראיות ישירות מ-SharePoint, האינטגרציות שלנו עוזרות לייעל את זרימות העבודה ולהפחית את תקורת הניהול.
כיצד אנו מנהלים את הנתונים שלך
אבטחה היא בלב כל מה שאנחנו עושים. ISMS.online בנוי כדי להגן על הנתונים שלך באמצעות אמצעי הגנה חזקים, תשתית גלובלית והסמכות מאומתות באופן עצמאי.
אנו משתמשים בפלטפורמה שלנו כדי לשמור על הסמכות ISO 27001, ISO 27701 ו-Cyber Essentials. כמו לקוחותינו, השגנו הסמכת ISO 27001 באמצעות שיטת Assured Results שלנו.
הנתונים שלך מאוחסנים באחד מארבעה מרכזי נתונים ברמה עולמית הממוקמים בבריטניה, אירופה, ארה"ב ואוסטרליה, שכולם עומדים בסטנדרטים גבוהים של זמינות, חוסן ואבטחת מידע.
הנתונים שלך מאוחסנים באחד מארבעת מרכזי הנתונים המאובטחים שלנו הממוקמים בבריטניה, אירופה, ארה"ב או אוסטרליה. כל שותפי מרכזי הנתונים שלנו עומדים בתקני אבטחה מחמירים ובעלי הסמכות מוכרות בינלאומיות, כולל ISO 27001. לא משנה היכן מאוחסנים הנתונים שלך, אתה נהנה מאותה רמת הגנה, חוסן ותאימות גבוהה.
מצלמים תמונות מדי שעה ויום של נתונים ואנו שומרים את הנתונים למשך 28 ימים לפחות. נתונים מגובים מוגנים עם ערכת הצפנה העונה או עולה על זו שציינו ב-A.10.1.1 של בקרות ISO 27001 שלנו.
התשובה הקצרה היא כן. אנו מציעים כעת מגוון של יצוא ודוחות וניתן להוריד את המידע שלך במהלך המסע שלך ב-ISMS.online או במקרה שתבחר לבטל את המנוי.
אנו שומרים את הנתונים שלך למשך חודש אחד לאחר סיום הסיום. זה נותן לך מספיק זמן לייצא או להעתיק כל מידע מהסביבה שלך.
שימוש בפלטפורמה
כן. ISMS.online תומך בכניסה יחידה (SSO) דרך SAML 2.0, מה שמקל על שילוב עם ספקי זהויות כמו גוגל, Microsoft Azure AD, Okta ועוד.
אנו תומכים גם ב-SCIM (מערכת לניהול זהויות בין-דומיינים) כדי לעזור לכם להפוך את הקצאת המשאבים והסרת ההקצאה לאוטומטיים. משמעות הדבר היא קליטה מהירה יותר, קלה יותר ליציאה ופחות שגיאות ידניות, וכל זאת תוך שמירה על זכויות גישה מעודכנות ומאובטחות.
בעזרת שילוב של SSO ו-SCIM, תוכלו:
מרכזו את ניהול הזהויות ברחבי הארגון שלכם
הפחתת הסיכון לטעויות אנוש ובעיות גישה
ייעול תאימות והדגמת בקרת גישה מאובטחת למבקרים
עריכת מדיניות מתבצעת בדרך כלל בתוך ISMS.online, בסביבת העבודה המסופקת (עם נתיב ביקורת/עריכה מלא). אנו ממליצים להשתמש בסביבת עבודה זו במידת האפשר, שכן ניתן ליצור קישורים לאזורים רלוונטיים אחרים בפלטפורמה לצורך נראות וגישה מהירה. במקרים מסוימים, ניתן לבחור להעלות מסמכים ל-ISMS.online. תכונות בקרת הגרסאות מאפשרות "להוציא" מסמכים כדי להראות למשתמשים אחרים שהם נמצאים בתהליכי עבודה ולאחר מכן להעלות אותם כגרסה חדשה. בכל שיטה שתבחרו לנהל את המדיניות שלכם, היסטוריית הגרסאות המלאה ובקרת הגרסאות יטופלו.
כן. אתה יכול להעתיק ולהדביק אותם ישירות לאזורי הערות במסגרת ISO 27001 (או GDPR), או שאתה יכול להעלות מסמך. כך או כך, יהיה לך נתיב ביקורת מלא של תאריך, שעה ותיקונים.
כן, משתמשים יכולים לייבא בקלות נכסים, סיכונים וחשבונות שרשרת אספקה ל-ISMS.online. משתמשי ISMS.online יכולים פשוט להשלים את תבניות הייבוא שסופקו ואנו נעשה את השאר.
הפלטפורמה שלנו תומכת בכל פורמטי הקבצים הסטנדרטיים, כולל Word, Excel, PDF, וידאו, קול, ppt, png ועוד רבים. ניתן גם ליצור קישור לתיעוד קיים ב-Google Drive או בתיקיות משותפות.
הפלטפורמה המקוונת שלנו מיועדת לעבודת צוות קלה ולסקירת ניהול, וככזו, רוב עבודת ה-ISMS שלכם תתבצע בפלטפורמה. אשכולות ולוחות מחוונים מקלים על סקירות הנהלה וישיבות ועדות על ידי איחוד ה-ISMS שלכם במקום אחד. שימוש באשכולות ולוחות מחוונים מאפשר לכם לחסוך זמן בדיווח ביצועים או במעקב אחר התקדמות, על ידי מתן תמונה ברורה של פעולות, התקדמות ומידע שטרם נצפו בנוגע ל-ISMS שלכם. זה יאפשר לכם ולקולגות שלכם לקבל החלטות חשובות ולתרגל שיפור מתמיד. ISMS.online מכיר בצורך בדיווח חיצוני ולכן קיימות מספר אפשרויות דיווח וייצוא הזמינות בפורמטים MS Word, Excel ו-PDF בהתאם לאופי הדוח המבוקש. ניתן גם לצלם צילום מסך באמצעות אפשרויות הדפסת מסך בדפדפן שלכם. דוגמאות לייצוא ודוחות הזמינים ב-ISMS.online כוללות:
ISMS.online מקל להעניק למבקר שלך גישה מרחוק ל-ISMS שלך. אתה יכול ליצור משתמשים עבור אנשים בתוך ארגון הביקורת ולהגדיר את אזורי ה-ISMS שלך הנגישים למבקר שלך.

אנשים + תהליך + פלטפורמה
מוכנים להיות בטוחים בתאימות?
תוכנה לבדה לא יכולה לפתור את כל בעיות אבטחת המידע שלכם. דרוש שילוב של ניסיון, תהליכים ותוכנה נכונה כדי לעשות זאת נכון. IO כולל את האנשים, התהליכים והפלטפורמה שאתם צריכים כדי להרגיש בטוחים בתאימות.









