5 משימות מודעות לפרטיות נתונים ליישום היום

שבוע פרטיות הנתונים, שמתקיים מדי שנה בין התאריכים 22-28 בינואר, הוא זמן ייעודי להעלאת המודעות לחשיבות ההגנה על מידע אישי באינטרנט. האירוע נועד להעצים אנשים להשתלט על הנתונים שלהם ולחברות לתעדף את פרטיות הלקוחות שלהם.

הפרטיות עלתה בהתמדה בסדר היום הפוליטי והמסחרי במהלך השנים האחרונות, עם הטרנספורמציה הדיגיטלית המהירה שארגונים עברו ברחבי העולם, והגדילו באופן אקספוננציאלי את נפח הנתונים שהם אוחסנו ועבדו. הוסיפו לכך את המורכבות ההולכת וגוברת של נוף איומי הסייבר, כשהפרצות והתקפות הופכות ממוקדות ומאתגרות יותר ועם סיכונים מוניטין ותפעוליים גדולים יותר עבור ארגונים. פרטיות הנתונים מעולם לא הייתה יותר באור הזרקורים.

בפוסט זה בבלוג, נדון במה היא פרטיות נתונים, מדוע ארגונים צריכים לדאוג לפרטיות נתונים, היתרונות העסקיים של נוהלי פרטיות נתונים טובים יותר וחמישה שלבים לשיפור פרטיות הנתונים בארגון שלך.

מהי פרטיות נתונים

פרטיות נתונים לפעמים נכללת בטעות כחלק מפרקטיקות אבטחת מידע או אבטחת סייבר המתמקדות ביכולת של ארגון לשמור על המידע האישי של לקוחותיו או עובדיו מאובטח מפני גישה לא מורשית, חשיפה לא רצויה ושימוש לרעה. עם זאת, פרטיות נתונים עוסקת למעשה ב:

• כיצד נאספים נתונים אישיים
• המטרות שלשמן ארגון ישתמש בנתונים אלה
• עם מי ישותפו הנתונים
• לאילו מטרות משותפים הנתונים
• איזו הסכמה נתן משתמש לגבי השימוש במידע האישי שלו

ביסודו של דבר, פרטיות נתונים היא הזכות של אנשים לשמור על פרטיות הנתונים שלהם ולשלוט על אופן השימוש בהם על ידי חברות שאוספות ומאחסנות אותם. ארגונים צריכים להיות מסוגלים לענות על כל הנקודות שלמעלה, שכן פרטיות נתונים היא לא רק חובה אתית אלא גם כעת היא חובה רגולטורית.

מדוע ארגונים צריכים לדאוג לפרטיות הנתונים

פרטיות נתונים כבר לא נחמדה; זוהי דרישה חיונית לכל עסק המחפש לבנות בסיס חזק לצמיחה.

• הצמיחה של חוקי פרטיות הנתונים

על פי UNCTAD, ל-71% מהמדינות יש כיום חוקי פרטיות, וכן גרטנר צופה שעד 2024 זה יגדל ליותר מ-75% מהאוכלוסיה העולמית כשהנתונים האישיים שלה מכוסים תחת תקנות הפרטיות, מה שיוצר נוף ציות עצום עבור ארגונים לנווט.

תקנות כגון GDPR ו-CPRA מדגישים כיצד ממשלות מתמקדות בפרטיות נתונים. חוקים אלו מחייבים כל חברה המעבדת את הנתונים האישיים של אזרחי המדינה.

בנוסף לרגולציה הספציפית למדינה או מדינה, יש טווח רחב של תקנות ספציפיות לתעשייה כגון HIPPA, TISAX® ו PCI DSS. ארגונים צריכים להיות מודעים מאוד לדרישות פרטיות הנתונים שהם חייבים להיות מסוגלים להוכיח ככל שהנוף החקיקתי מתגבר.

• קנסות רגולטוריים - הנפילה הפיננסית של נוהלי פרטיות לקויים

אי ציות לחוקי פרטיות המידע עלולה להוביל לקנסות כבדים.

נתונים מה-DLA Piper האחרון סקר קנסות GDPR והפרת נתונים קבע כי הרגולטורים האירופיים הוציאו למעלה מ-1.1 מיליארד קנסות GDPR בשנת 2022 בלבד, והדגישו עד כמה הרגולטורים מתייחסים ברצינות לפרטיות על ידי אכיפת תקנות מסוג זה.

ההשלכות של אי ציות לתקנות הפרטיות עלולות להזיק מאוד לארגון. וזה לא סתם GDPR זה לוקח יותר ברצינות את האכיפה. המעודכן החדש 2 שקלים כולל כעת קנסות של עד 10 מיליון או 2% מהמחזור הארגוני העולמי. HIPAA מפרט התחייבויות של עד 1.5 מיליון דולר לשנה קלנדרית ואפילו זמן מאסר במקרים מסוימים, והרשימה עוד ארוכה.

• אמון לקוחות - פרטיות חיונית

כך עולה מסקר שערך סיסקו, 33% מהלקוחות ניתקו קשרים עם חברות עקב בעיות פרטיות, ו-90% מהמשיבים אמרו שהם לא יקנו מארגון שלא יכול להוכיח שהם מחויבים להגן על פרטיות הנתונים שלהם.

הפגנת מחויבות לתקני פרטיות על בסיס פיתוח מתמשך יכולה אפוא להבדיל בין ארגונים למתחרים, לזכות בהזדמנויות עסקיות חדשות ולשפר את המוניטין הארגוני עם לקוחות ולקוחות קיימים.

5 שלבים לשיפור פרטיות הנתונים בארגון שלך

פרטיות נתונים טובה יותר לא צריכה להיות משימה שזוכה לתשומת לב פעם בשנה במהלך שבוע פרטיות הנתונים. ובכל זאת, זה ללא ספק זמן מצוין להתחיל במסע להטמעת נוהלי פרטיות נתונים יעילים לטווח ארוך.

להלן חמישה צעדים משמעותיים שארגונים יכולים לנקוט היום כדי לצאת למסע הזה לפרטיות נתונים טובה יותר.

1. אמצו גישה מבוססת תקנים לפרטיות נתונים

יצירת מסגרת פרטיות חדשה לגמרי יכולה להיראות מרתיעה, אבל החדשות הטובות הן שאתה לא צריך להתחיל מאפס. אתה יכול לאמץ מספר מסגרות פרטיות מבוססות כדי לשלב את ניהול הפרטיות בחברה שלך. כמה מסגרות שאתה יכול לאמץ הן:

• ISO / IEC 27701 – תקן בינלאומי לניהול מידע פרטיות
• NIST מסגרת אבטחת סייבר

אימוץ מסגרת פרטיות יכול לעזור לך לזהות מהר יותר חולשות בפרטיות, להפחית סיכונים, לנטר בקלות את נכסי המידע שלך ולהבטיח פיתוח מתמשך של נוהלי פרטיות נתונים בתוך ארגון.

2. להקים תרבות של פרטיות 

השגת נוהלי פרטיות נתונים יעילים בכל ארגון אפשרי רק אם יש לך תרבות שתומכת בכך. תרבות פרטיות מתחילה בחלק העליון של העסק שלך. אם ההנהגה הבכירה שלך לא חיה ונושפת פרטיות, הצוות שלך בוודאי לא יראה צורך בכך.

כלי מעשי להשגת רכישת תרבות פרטיות זו יכול להיות פשוט כמו בניית מקרה עסקי מדוע אתה צריך תרבות פרטיות, תוך התמקדות בדברים הבאים:

• ההשלכות המשפטיות והרגולטוריות של פרטיות לקויה
• החזר ה-ROI של אימוץ תרבות של פרטיות
• חשיבות הפרטיות ללקוחות שלך
• כיצד תרבות פרטיות תתמוך ביעדי החברה

3. חינוך מעצים את האנשים שלך

אנשי הארגון הם קו ההגנה הראשון בהגנה על פרטיות נתוני הלקוחות, ועם הכשרה מעשית והשכלה, הם יכולים להיות בעלי ערך רב בהבטחת תרבות פרטיות חזקה.

אחד הכלים החזקים ביותר העומדים לרשות ארגונים הוא מדיניות פרטיות נתונים יעילה ונגישה בשילוב עם תוכנית הדרכה שמתאימה לחברה שלך ולמטרות ספציפיות ומכסה נושאים כגון:

• כיצד לנהל נתונים אישיים
• כיצד פרטיות הנתונים חלה על תפקידו של כל איש צוות
• כיצד לזהות ולדווח על הפרות אפשריות
• שיטות עבודה מומלצות לשיפור הפרטיות

פרטיות אינה פעילות חד-פעמית; לפיכך, יש לבצע באופן קבוע הדרכה, מעורבות ועדכונים למדיניות ונהלי הפרטיות כדי להבטיח ציות לכל עדכונים או שינויים ברגולציה.

4. ודא שניהול הסכמה והעדפות הוא נוהג סטנדרטי 

ניהול הסכמה הוא חלק משמעותי מניהול הפרטיות בכל חברה. קבלת הסכמה ברורה מלקוחות לגבי כל מידע שנאסף משפרת את השקיפות ויכולה לעזור להבטיח ציות למספר חוקים, כולל GDPR.

GDPR מתאר בבירור מה עושה ומה לא מהווה הסכמה באיסוף נתונים. הבטחת בהירות בתחום זה היא בסיסית להבטחת פרטיות נתונים נאותה. אם ארגון ייבדק, חיוני לספק רישומים ברורים של קבלת הסכמה תקפה. לכן, שימוש בכלי ניהול הסכמה והעדפות כדי להבטיח תאימות הוא צעד חיוני שכל ארגון צריך לשקול.

5. יישום בקרות טכניות אפקטיביות 

ארגונים צריכים ליישם בקרות טכניות כגון:

• הצפנה - לאבטחת מידע רגיש בזמן שידורו או מיוןו.
• חומות אש - לספק מחסום בין רשת פנימית לרשת החיצונית, ולמנוע גישה לא מורשית לנתונים.
• בקרת גישה - להגביל מי יכול לגשת למידע רגיש ואילו פעולות המשתמשים יכולים לבצע עם נתונים רגישים.
• מערכות זיהוי פריצות - לניטור פעילות הרשת לאיתור סימנים לפעילות זדונית, התרעה על צוותי אבטחה על איומים פוטנציאליים.

בקרות טכניות אלו מסייעות לארגונים להגן על נתונים אישיים, לציית לתקנות פרטיות הנתונים ולהפחית את הסיכון להפרות מידע.

הורד את המדריך השימושי שלנו לחמש גישות פרטיות הנתונים הללו

חמישה שלבים לשיפור פרטיות הנתונים

היתרונות העסקיים של נוהלי פרטיות נתונים טובים יותר

על ידי הדגשת פרטיות הנתונים, ארגונים יכולים להפיק תועלת מיותר מאשר רק מילוי דרישות תאימות והימנעות מעונשים יקרים. הטבות נוספות כוללות:

פיקוח טוב יותר על נתונים וקבלת החלטות תפעוליות

בעת יישום מסגרת פרטיות, ארגונים זוכים למבנה ברור ועקבי לארגון ואחסון נתונים, מה שמקל על חברות לקבל החלטות מושכלות. זה יכול להוביל לתכנון אסטרטגי טוב יותר, שירות לקוחות משופר ושיווק יעיל יותר.

נוהלי פרטיות טובים גם משפרים את היעילות התפעולית הכוללת של החברה. תהליך לקיחת מלאי נתונים יכול לאפשר לארגונים לגלות תהליכים מיותרים ולא יעילים, ולהפחית לא רק סיכונים אלא גם עלויות. בנוסף, מדיניות פרטיות ברורה מספקת גישה מובנית לטיפול בכל אירועי פרטיות, מה שיכול גם להפחית את זמן ההשבתה.

הימנע מפרצות נתונים

השקעה בפרטיות עוזרת למנוע פרצות מידע. חברות עם מדיניות פרטיות תואמת GDPR מאובטחות יותר, חוות פחות הפרות ופחות יקרות מאלו ללא תאימות ל-GDPR. מדיניות פרטיות מקיפה מתארת ​​את התנאים לגישה למידע וקובעת שיטות עבודה מומלצות לפרטיות לעובדים. על ידי הפחתת טעויות אנוש, גישה קודמת לפרטיות משפרת את אבטחת הנתונים והשקיפות תוך הגברת האחריות.

פתח יתרון תחרותי 

עסקים יכולים לשפר את אמון הלקוחות והביטחון בארגון שלהם על ידי הפגנת מחויבות להגנה על נתוני לקוחות רגישים.

בנוסף, עם תקנות פרטיות הנתונים המחמירות יותר ויותר, חברות רבות באיחוד האירופי מעדיפות לעבוד עם חברות התואמות ל-GDPR על פני תקנות שאינן תואמות GDPR, ותקנות ספציפיות לתעשייה רואות שארגונים אינם מוכנים לעבוד עם חברות שאינן עומדות בתקנים אלה. לקוחות גם מודאגים יותר ויותר לגבי הפרטיות שלהם, ולכן הם ניתקו במהירות את הקשר עם חברות בגלל חששות הפרטיות.

חזקו את פרטיות הנתונים שלכם עוד היום

אם אתה מעוניין להתחיל את המסע שלך לפרטיות נתונים טובה יותר, אנחנו יכולים לעזור.

פתרון ה-ISMS שלנו מאפשר גישה פשוטה, מאובטחת ובת קיימא לפרטיות נתונים וניהול מידע עם ISO 27701 ומסגרות אחרות. הבינו את היתרון התחרותי שלכם עוד היום.

ספר הדגמה

TISAX® הוא סימן מסחרי רשום של ENX Association. לאליאנטיסט בע"מ אין קשר עסקי עם איגוד ENX. האזכור של הסימן המסחרי TISAX® אינו מרמז על הצהרה כלשהי של בעל הסימן המסחרי באשר להתאמת השירותים המפורסמים לעיל.